شروط بناء التطبيق
الإصدار 1 بتاريخ 2026-10-26
1. من نحن ومن أنت
هذه الشروط اتفاق بينك وبين عبد الرحمن عاطف، مطوّر برمجيات مستقل مقيم في مصر ويعمل باسم "المبرمجين / Codesters" ("نحن"). "أنت" هو الشخص أو الجهة التي ضغطت "أوافق" من البريد الإلكتروني الذي تحققنا منه. بضغطك "أوافق" تؤكد أن عمرك 21 سنة على الأقل، أو أن وليّك أو الوصي عليك وافق معك، وإن كنت تتصرف باسم شركة أو جهة فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها.
2. ما الذي نتفق عليه
الاتفاق يتكوّن من ثلاثة أجزاء: (أ) العرض الذي قبلته برقم المرجع المكتوب في عرضك، (ب) ملف المواصفات المرفق به (الشاشات والميزات والمنصات التي اخترتها، كما راجعها فريقنا)، (ج) هذه الشروط. العرض والمواصفات يحددان ماذا نبني، وهذه الشروط تحدد كيف. إذا تعارض العرض مع هذه الشروط في السعر أو المدة أو المراحل يُقدَّم العرض؛ وفي غير ذلك تُقدَّم هذه الشروط. أي شيء غير مكتوب في العرض أو المواصفات ليس جزءاً من العمل المتفق عليه. العرض صالح 14 يوماً من تاريخ إرساله، ونمدّه مرة واحدة 14 يوماً أخرى بنفس السعر إذا طلبت ذلك.
3. السعر
السعر هو المبلغ المكتوب في العرض بالدولار الأمريكي، وهو سعر ثابت للعمل المكتوب في العرض والمواصفات. لا يتغير إلا بطلب تغيير توافق عليه (البند 6). السعر لا يشمل: رسوم متاجر التطبيقات (مثل حساب Google Play وبرنامج Apple Developer)، والاستضافة والخدمات الخارجية بعد التسليم، وأي ضرائب أو رسوم يفرضها بلدك أو بنكك. هذه التكاليف تُدفع منك وباسمك مباشرة.
4. الدفع
- الدفع يتم خارج الموقع بإحدى الطرق المكتوبة في العرض (مثل التحويل البنكي، أو InstaPay داخل مصر، أو خدمة تحويل دولية من خارجها). الموقع لا يطلب ولا يحفظ أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي.
- دفعة البداية: 20% من السعر قبل بدء العمل. لا يبدأ العمل قبل أن نؤكد استلامها على صفحة طلبك. تُخصم دفعة البداية من دفعة المرحلة الأخيرة.
- باقي السعر مقسّم على المراحل كما في العرض. دفعة كل مرحلة مستحقة بعد أن تعتمد أنت تلك المرحلة. لا تدفع عن أي مرحلة قبل أن تراها وتعتمدها.
- دفعة المرحلة الأخيرة مستحقة بعد اعتمادها وقبل تسليم الكود المصدري الكامل وملفات النشر.
- إذا تأخرت دفعة أكثر من 14 يوماً بعد تذكيرك، نوقف العمل حتى تصل، وتتأخر المواعيد بنفس المدة. لا نحسب فوائد تأخير.
- تدفع أنت رسوم التحويل من جهتك فقط، ونتحمل نحن رسوم الاستلام من جهتنا، فيكون المبلغ المطلوب هو ما تدفعه بالضبط.
5. المراحل والاعتماد
- العمل مقسّم إلى مراحل مكتوبة في العرض، ولكل مرحلة تسليم واضح (تصميم، نسخة تجريبية، تقرير اختبار، إلخ) يظهر على صفحة طلبك.
- عند كل تسليم نطلب منك خلال 10 أيام أن تضغط "اعتماد" أو "طلب تعديلات" مع ذكر البنود التي لا تطابق المواصفات.
- لا تُعتبر أي مرحلة معتمدة إلا بضغطك أنت "اعتماد"؛ السكوت ليس موافقة. إذا لم ترد نرسل لك تذكيرات، ولا نبدأ المرحلة التالية حتى ترد، وتتأخر المواعيد بنفس المدة. وإذا استمر السكوت يُطبق البند 12 (إغلاق مشروع متوقف).
- الاعتماد يعني أن المرحلة تطابق المواصفات. الأخطاء التي تظهر لاحقاً وتخالف المواصفات نصلحها في فترة الدعم (البند 7).
- المواعيد تقديرية. نعرض نطاق موعد لكل مرحلة عند بدئها، ولا نغيّره دون إخبارك والسبب. إذا تأخرنا عن نهاية النطاق بأكثر من نصف مدته لسبب من جهتنا، يحق لك الإلغاء مع استرداد ما دفعته عن العمل الذي لم يُنفذ (البند 12).
- التأخير الناتج عن انتظار ردك أو محتواك أو حساباتك يُضاف إلى المواعيد.
6. طلبات التغيير
- إصلاح أي شيء لا يطابق المواصفات مجاني دائماً، ولا يُحسب من جولات المراجعة.
- كل مرحلة تشمل جولات مراجعة مجانية حسب باقتك (الباقة 1: جولة واحدة، الباقة 2: جولتان، الباقة 3: ثلاث جولات) لتعديلات صغيرة في الشكل أو النصوص داخل نفس الميزة.
- أي شيء جديد (ميزة، شاشة، منصة، دور مستخدم، أو تغيير في طريقة عمل ميزة متفق عليها) هو طلب تغيير: نرسل لك سعره بالدولار ومدته الإضافية بنفس معدل عرضك، ولا يدخل العمل إلا بعد أن تضغط "أوافق" عليه. إن لم توافق نكمل حسب المواصفات الأصلية.
7. الدعم بعد الإطلاق
- مدة الدعم تبدأ من يوم الإطلاق (أو من يوم اعتماد آخر مرحلة إن لم تطلق التطبيق): الباقة 1: 30 يوماً، الباقة 2: 3 أشهر، الباقة 3: سنة واحدة.
- الدعم يشمل: إصلاح الأخطاء التي تخالف المواصفات، والإجابة عن أسئلة استخدام ما سلمناه. نرد خلال يومي عمل من خلال "الإبلاغ عن مشكلة" في صفحة طلبك.
- الدعم لا يشمل: ميزات جديدة، أو أعطال خدمات خارجية أو متاجر التطبيقات، أو تغييرات أجراها غيرنا في الكود، أو تكاليف الاستضافة. هذه يمكن طلبها كعمل جديد.
- بعد انتهاء المدة لا نلتزم بأي دعم، ويمكنك طلب عرض جديد.
8. حسابات المتاجر والخدمات
التطبيق يُنشر من حساباتك أنت في Google Play وApp Store وأي خدمة استضافة، وباسمك. هذا مطلوب أيضاً من قواعد Apple للتطبيقات المبنية لعميل. نساعدك في الإعداد لكن لا ننشئ حسابات باسمك ولا نحتفظ بكلمات مرورك؛ تعطينا صلاحية مطوّر أو دعوة من داخل حسابك، وتسحبها بعد التسليم. لا نضمن موافقة المتاجر على التطبيق، لكننا نصلح دون مقابل أي رفض سببه عمل قمنا به بشكل مخالف للمواصفات أو لقواعد المتجر المنشورة وقت البناء.
9. الملكية الفكرية والكود
- عند سداد السعر كاملاً ننقل إليك كل حقوق الاستغلال المالي التي نملكها في الكود والتصميمات والملفات التي صنعناها خصيصاً لتطبيقك، وهي تحديداً: حق النسخ، والتعديل والتطوير والاشتقاق، والترجمة، والنشر والتوزيع، والإتاحة للجمهور بأي وسيلة بما فيها المتاجر والإنترنت، والتأجير والترخيص للغير، والبيع؛ لكل الأغراض، في كل دول العالم، ولكامل مدة الحماية القانونية، دون أي مقابل إضافي. في الباقة 3 أو إذا زاد السعر عن 3,000 دولار نوقّع نحن وأنت أيضاً نسخة PDF من هذا البند، ونوقّعها مجاناً لأي عميل آخر يطلبها.
- قبل السداد الكامل يكون لك حق استخدام ما سلمناه لمراجعته واختباره فقط، لا لنشره أو بيعه.
- ما لا ننقله: (أ) المكتبات مفتوحة المصدر والخدمات الخارجية، وتبقى خاضعة لتراخيصها، ونسلمك قائمة بها؛ (ب) أدواتنا العامة وقوالبنا التي نستخدمها في كل المشاريع، ونمنحك ترخيصاً دائماً مجانياً وغير حصري لاستخدامها داخل تطبيقك وتعديلها.
- الأجزاء المولّدة بالذكاء الاصطناعي: نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي في البناء. بعض القوانين لا تمنح حماية حق المؤلف لما يولّده الذكاء الاصطناعي دون إبداع بشري. لذلك ننقل لك ما نملكه من حقوق ونتعهد بألا ندّعي أي حق على كود تطبيقك، لكننا لا نضمن أن كل جزء منه محمي بحق المؤلف في كل بلد.
- الحقوق الأدبية (نسبة العمل لصاحبه) لا تنتقل بحكم القانون، ونحن نتنازل عن المطالبة بذكر اسمنا داخل التطبيق.
- لا نعرض تطبيقك في أعمالنا السابقة إلا بموافقتك المكتوبة، ونسألك عنها منفصلة عند الإطلاق.
- أنت تضمن أن المحتوى والشعارات والنصوص والصور التي ترسلها لنا ملكك أو مرخصة لك.
10. السرية
نحافظ على سرية فكرتك ومواصفاتك وبياناتك ولا نشاركها إلا مع من يحتاجها لتنفيذ العمل وبنفس الالتزام (بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي المذكورة بأسمائها في صفحة الخصوصية). وتحافظ أنت على سرية أسعارنا الداخلية وأدواتنا غير المنشورة. لا يشمل ذلك ما كان معلوماً للعامة أو ما يطلبه القانون أو جهة رسمية. يستمر هذا الالتزام 5 سنوات بعد انتهاء المشروع، وفي أسرار عملك المكتوبة في الكود أو البيانات ما دامت سرية. قد نبني لعملاء آخرين تطبيقات من نفس النوع، دون استخدام أي شيء سري خاص بك.
11. البيانات
- كيف نتعامل مع بياناتك أنت (اسمك وبريدك وطلبك) مكتوب في صفحة الخصوصية.
- بيانات مستخدمي تطبيقك ملكك ومسؤوليتك: أنت من يقرر ما يُجمع ولماذا، وأنت المسؤول عن سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيقك وأي ترخيص أو تسجيل يطلبه قانون بلدك (في مصر: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية). نحن نتعامل معها فقط بتعليماتك ولتنفيذ العمل أو الدعم.
- لا نستخدم بيانات حقيقية لمستخدميك في الاختبار إلا بإذنك.
- بعد انتهاء فترة الدعم نحذف ما لدينا من نسخ بياناتك وصلاحيات الوصول خلال 30 يوماً، ونحتفظ فقط بما يلزمنا قانوناً (مثل سجل الدفع والموافقة).
12. الإلغاء والاسترداد
- يمكنك الإلغاء في أي وقت برسالة من بريدك المسجل أو من صفحة طلبك.
- إذا ألغيت قبل أن يبدأ العمل نرد لك دفعة البداية كاملة مخصوماً منها فقط رسوم التحويل الفعلية، بحد أقصى 15 دولاراً، خلال 14 يوماً.
- إذا ألغيت بعد بدء العمل: ما دفعته عن مراحل اعتمدتها لا يُرد (لأنك دفعته بعد أن رأيتها). عن المرحلة الجارية نحتفظ من دفعة البداية بنسبة ما أُنجز منها فقط، ونرد لك الباقي من دفعة البداية؛ ولا نطالبك بأكثر من دفعة البداية عن المرحلة الجارية. [default — owner may change] نسلمك ما أُنجز وتنتقل حقوق ما دفعت ثمنه إليك كما في البند 9. ولن نطالبك بأي تعويض عن ربح فائت.
- إغلاق مشروع متوقف: إذا لم ترد على طلباتنا أو تسليماتنا 90 يوماً بعد تذكيرين، يحق لنا إغلاق المشروع، ويُطبق عليه ما في الفقرة السابقة كأنك ألغيت في ذلك اليوم. يمكنك بعدها طلب عرض جديد.
- يمكننا نحن الإلغاء أيضاً إذا تأخرت دفعة أكثر من 30 يوماً بعد تذكيرين، أو إذا تبيّن أن التطبيق مخالف للقانون. وإذا ألغينا نحن لسبب من جهتنا نرد لك دفعة البداية كاملة ونسلمك ما تم.
- الاسترداد يتم بنفس طريقة الدفع ما لم نتفق على غيرها.
13. ما نضمنه وما لا نضمنه
نضمن أن ما نسلمه يطابق المواصفات المتفق عليها وأننا نصلح ما يخالفها خلال فترة الدعم. لا نضمن نتائج تجارية (عدد مستخدمين أو أرباح)، ولا موافقة المتاجر، ولا عمل الخدمات الخارجية دون انقطاع، ولا خلو أي برنامج من كل الأخطاء.
14. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون: (أ) مسؤوليتنا الكاملة عن أي شيء يتعلق بهذا الاتفاق لا تتجاوز السعر الكامل للمشروع المكتوب في العرض؛ (ب) لا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة مثل الربح الفائت أو فقدان البيانات أو السمعة. هذا الحد لا يسري على الغش أو الخطأ الجسيم، ولا على أي مسؤولية لا يجوز قانوناً تحديدها.
15. ظروف خارجة عن الإرادة
لا يُعتبر أي طرف مخلاً إذا منعه حدث خارج عن إرادته (مثل انقطاع عام للإنترنت أو الكهرباء، أو قرار حكومي، أو كارثة). تتوقف المواعيد طوال الحدث، وإذا استمر أكثر من 60 يوماً يحق لكل طرف الإلغاء ويُطبق البند 12 كأن العميل ألغى بعد بدء العمل.
16. القانون والنزاعات
يخضع هذا الاتفاق للقانون المصري. عند أي خلاف نتواصل أولاً بالبريد لمدة 30 يوماً لحله ودياً. إن لم يُحل، تختص به محاكم القاهرة. هذا لا يحرمك من أي حماية إلزامية يمنحها لك قانون بلدك كمستهلك.
17. اللغة والإشعارات وتعديل الشروط
هذه الشروط مكتوبة بالعربية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بينهما تُقدَّم النسخة العربية، وأي عبارة غير واضحة تُفسَّر لمصلحتك. كل الإشعارات بيننا تتم بالبريد الإلكتروني المسجل أو على صفحة طلبك. إذا عدّلنا هذه الشروط لاحقاً فالتعديل لا يسري على مشروعك إلا إذا وافقت عليه؛ النسخة التي وافقت عليها هي التي تحكم مشروعك.
18. كيف تتم الموافقة
عندما تضع علامة على "قرأت شروط بناء التطبيق الإصدار 1 وأوافق عليها" ثم تضغط زر "أوافق وأقبل العرض"، فأنت تبرم هذا الاتفاق. نسجل تاريخ ووقت الموافقة وبريدك الذي تحققنا منه ورقم العرض ورقم إصدار الشروط، ونرسل لك فوراً نسخة بالبريد. دفعك لدفعة البداية يؤكد موافقتك أيضاً. يمكنك طلب نسخة PDF من هذا الاتفاق في أي وقت.